Organizador y responsable de la promoción: Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex)
Nombre de la Promoción: ¡PAYBACK Y CINEMEX Te llevan al cine!
Forma en cómo se comunicará:
Participa en la carrera de redención de Puntos PAYBACK y acumula “POINTEES” entre el 16 de septiembre y el 27 de octubre del 2019. Sólo tienes que utilizar tus Puntos PAYBACK en dulcería Cinemex y por cada 100 Puntos que utilices serás acreedor de 1 “POINTEE”, entre más “POINTEES” obtengas, ¡más alta la probabilidad de ganar!
Si eres uno de los 20 clientes que más “POINTEES” acumule durante la vigencia de la carrera podrás ganar:
Clientes Invitado Especial Cinemex:
Premios 1 al 10: Pase con 52 boletos para sala Tradicional Cinemex con vigencia de 1 año
Clientes PAYBACK resto de los socios:
Premios 1 al 10: Pase con 52 boletos para sala Tradicional Cinemex con vigencia de 1 año
Para ser considerado participante de la carrera de redención, es necesario activar el cupón de la dinámica que pueden encontrar en la sección de cupones de la app o de la página PAYBACK https://www.payback.mx/promociones.
Los premios se segmentarán en 10 clientes Invitado Especial Cinemex y 10 clientes de cualquier socio de la coalición PAYBACK excepto Cinemex.
Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) es responsable frente a los clientes de la promoción, beneficios y/o servicios que ofrece; cualquier reclamación derivada de los conceptos anteriores, deberá realizarse directamente ante este en el Centro de Atención al Invitado en cualquier conjunto Cinemex. PAYBACK MÉXICO, S. de R.L. de C.V. (PAYBACK), es únicamente el canal de comunicación de esta promoción, por lo que no asume responsabilidad respecto de esta y/o de los beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex. Consulta Términos y Condiciones en: www.payback.mx/
I. Total de Premios a Otorgar/Incentivos: 20 premios
Mecánica de participación: Los Pases para el cine se otorgarán a los 20 clientes registrados en el Programa PAYBACK, que, del 16 de septiembre al 27 de octubre del 2019, acumulen la mayor cantidad de “POINTEES”.
II. Detalle de Premios y asignación:
Cantidad: 20 pases, cada uno con 52 boletos para sala tradicional Cinemex
Descripción: El premio es patrocinado por Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) y consiste en boletos para sala tradicional Cinemex (1).
(1) Los 52 boletos serán precargados en el Monedero PAYBACK con el que haya participado en la dinámica. Los boletos aplican para sala tradicional Cinemex, de lunes a domingo. Para utilizar los boletos es necesario que el Monedero PAYBACK participante esté registrado en el Programa de Invitado Especial Cinemex, en caso de que el cliente ganador no lo tenga registrado deberá hacerlo en el Centro de Atención al Invitado de cualquier Complejo Cinemex. La vigencia de los boletos es de 1 año a partir de la precarga de los mismos.
El ganador no puede variar, cambiar o sustituir, agregar ningún elemento al premio (en su totalidad o en parte). Si el ganador no puede recibir el premio indicado, el ganador perderá el mismo y no recibirá ningún tipo de compensación por ello. Todo lo que no está expresamente especificado en estos términos y condiciones como incluidos en el premio, no están incluidos.
Al participar en esta promoción el cliente ganador, renuncia a cualquier reclamación o acción legal que pudieran ejercer y liberan de cualquier responsabilidad a la compañía organizadora o sus empresas filiales o subsidiarias y/o a cualquiera de los patrocinadores del Premio, por situaciones resultantes del uso y disfrute del mismo.
III. Garantías sobre Incentivos:
No Aplica
IV. Mencione Procedimiento y Anexe la lista de él (los) lugares para realizar el canje por el incentivo:
Mecánica de Participación: Podrán participar los clientes que se encuentren registrados en el Programa de Lealtad PAYBACK que cuenten con cualquier Monedero PAYBACK activo.
Para participar, el cliente deberá activar el cupón de la carrera y ser de los 20 clientes (1) que más “POINTEES” obtengan al utilizar Puntos de su Monedero PAYBACK para pagar en dulcería de cualquier conjunto Cinemex dentro de la república mexicana; por cada 100 Puntos utilizados obtendrás 1 “POINTEE” y, si es de los 20 clientes que más “POINTES” acumuló entre el 16 de septiembre y el 27 de octubre del 2019, será ganador de un premio. Los premios se asignarán de la siguiente manera:
Clientes Invitado Especial Cinemex:
Premios Top 10: Pase con 52 boletos para sala Tradicional Cinemex con vigencia de 1 año
Clientes PAYBACK resto de los socios:
Premios Top 10: Pase con 52 boletos para sala Tradicional Cinemex con vigencia de 1 año
(1) Los ganadores serán segmentados en 10 clientes Invitado Especial Cinemex y 10 clientes de cualquier socio de la coalición PAYBACK excepto Cinemex.
Los datos que haya proporcionado el cliente PAYBACK al momento de registrarse en el Programa de Lealtad PAYBACK, serán a través de los cuales será contactado en caso de resultar ganador.
Promoción realizada por Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) que se lleva a cabo a través del Programa de Lealtad PAYBACK del cual Cinemex forma parte y que es administrado por PAYBACK, por lo que será publicitada a través de los canales de comunicación de PAYBACK y Cinemex, los cuales podrán ser en forma enunciativa más no limitativa: vía electrónica (e-mail), sitio web, redes sociales, medios digitales o material POP. Promoción exclusiva para miembros del Programa de Lealtad PAYBACK con cualquier Monedero PAYBACK registrado en el Programa Invitado Especial Cinemex.
Mecánica de selección de ganadores:
Cinemex ha designado a PAYBACK para que éste sea quien realice la selección y determinación de los clientes ganadores que hayan cumplido con las condiciones de participación y acumulado la mayor cantidad de “POINTEES” durante el periodo de la dinámica.
En caso de que el cliente que resulte ganador no reúna la totalidad de los requisitos de participación señalados en estas bases, se encuentren en alguna de las causales de descalificación y/o exclusión, no logren ser contactados al número de teléfono y/o correo electrónico que proporcionó al momento de su registro en el Programa PAYBACK, no reclame el premio o bien, no envíe la documentación que se refiere en las bases de esta dinámica en los tiempos establecidos, éste lo perderá sin poder reclamar posteriormente compensación alguna, por lo que PAYBACK y Cinemex quedarán eximidos de cualquier responsabilidad.
En esta dinámica no interviene la suerte, el azar, la combinación de números o la aleatoriedad.
Fecha de Publicación de Ganadores: Será publicado el 4 noviembre del 2019.
Lugar donde se publicarán los ganadores y/o cómo se darán a conocer los ganadores:
El nombre del ganador se publicará en el sitio www.payback.mx/ el día 4 de noviembre del 2019, así como el premio otorgado. Por cuestiones de seguridad del ganador, en ningún momento será publicado en otro sitio de internet o en cualquier otro medio que no sea el ya indicado.
Lugar y fecha de entrega de premios:
Una vez terminada la vigencia de la promoción y a partir de la publicación del nombre del ganador, en el sitio web: www.payback.mx/; PAYBACK contactará al ganador en un periodo máximo de 10 días hábiles a partir de la fecha de publicación del ganador a través del correo electrónico o número de teléfono que el cliente haya proporcionado al momento de registrarse en el Programa PAYBACK. El ganador deberá enviar a PAYBACK en un periodo máximo de 5 días hábiles posteriores a la fecha en que fue notificado, al correo electrónico que PAYBACK le proporcione en el primer contacto que se tenga con él, los siguientes documentos: copia digitalizada de su Monedero PAYBACK por ambos lados con el cual participó en la dinámica, o bien, en caso de que se trate de una Tarjeta American Express con los elementos de código de barras y número PAYBACK al reverso, se requeriría únicamente una copia digitalizada del reverso, copia de su identificación oficial vigente que puede ser cualquiera de las siguientes: INE (IFE), pasaporte o cédula profesional. En caso de que el cliente PAYBACK ganador sea menor de edad, este deberá estar acompañado de su padre o tutor legal; en caso contrario, el premio se perderá sin que el cliente ganador tenga derecho a solicitar compensación alguna.
Una vez que los documentos y datos del ganador hayan sido validados por PAYBACK, y en caso de que PAYBACK no encuentre alguna casual de descalificación del cliente, PAYBACK se contactará para coordinar la carga de los boletos premio.
En caso de que PAYBACK encuentre alguna casual de descalificación durante el proceso de validación de documentos o bien, durante el contacto con el cliente, el cliente perderá el premio aun cuando éste haya sido comunicado a través del sitio www.payback.mx/ sin poder reclamar posteriormente compensación alguna, por lo que PAYBACK y Cinemex quedarán eximidos de cualquier responsabilidad
El ganador deberá comunicarse a los teléfonos: Desde el interior de la república mexicana al 800 838 35 70 y en la Ciudad de México y área metropolitana: al 55 53 26 2538 en un horario de atención de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 horas en donde podrá aclarar cualquier duda que tenga con respecto a la documentación y/o entrega del premio.
Los datos personales proporcionados por los clientes registrados al Programa PAYBACK, serán tratados de conformidad a como fue autorizado su uso en términos del Aviso de Privacidad Integral de PAYBACK y Cinemex. Si desea consultarlos el cliente podrá visitar www.payback.mx/ así mismo, y de acuerdo con cómo se indica en el aviso, sus datos podrán remitirse a encargados para dar cumplimiento a las obligaciones que en este caso se asumen para poder hacer la entrega del premio, incluyendo a PAYBACK MÉXICO, S. de R.L. de C.V. Los datos que se compartirán serán únicamente nombre completo del cliente ganador con el que aparece registrado en el Programa, así como teléfono de contacto o correo electrónico con el que el cliente se registró en el Programa PAYBACK. También se compartirá información sobre el premio al cual se hizo acreedor.
En caso de no recibir la documentación señalada en la sección de “lugar y fecha de entrega de premios” dentro de plazo indicado, el premio se cancelará sin que el cliente ganador tenga derecho a solicitar compensación alguna, por lo que PAYBACK y Cinemex quedarán eximidos de responsabilidad.
El/los clientes podrán en cualquier caso rechazar su premio renunciando a él sin poder exigir compensación económica alguna y liberando a PAYBACK y Cinemex de responsabilidad.
El premio es intransferible a otra persona que no sea el ganador y no se podrá reclamar su equivalente en efectivo.
Devoluciones: No aplica
Criterio de desempate: En caso de existir un empate en el número de “POINTEES” acumulados, será seleccionado el participante que haya utilizado la mayor cantidad Puntos en dulcería de cualquier sucursal Cinemex de la república mexicana dentro del periodo de la promoción.
(1) Exclusiones/Descalificación: i) No participan Monederos PAYBACK bloqueados o cancelados ; (ii) No participan aquellos clientes que hubieren revocado su consentimiento para tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad Cinemex que fue puesto a su disposición; (iii) No participan clientes con Monederos PAYBACK emitidos en el extranjero; (iv) No podrán participar empleados de Loyalty Partner Services Mexico, S. de R.L. de C.V. y/o Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex), de sus subsidiarias o afiliadas o personal perteneciente a compañía alguna involucrada en esta promoción ni cónyuges, parientes en línea recta en cualquier grado o parientes en línea colateral hasta el segundo grado de las personas antes mencionadas. (v) en caso de que el cliente PAYBACK ganador sea menor de edad, este deberá estar acompañado de su padre o tutor legal; en caso contrario, el premio se perderá sin que el cliente ganador tenga derecho a solicitar compensación alguna. (vi) La participación en esta promoción es única, en caso de que se detecten dos o más registros con datos iguales de un mismo participante, éste será descalificado. (vii). No podrán ser acreedores al premio quienes hayan ganado en alguna otra promoción realizada por PAYBACK MÉXICO, S. de R.L. de C.V. en los últimos 6 (seis) meses.
V. Restricciones al cliente respecto de cantidad máxima de contratación de bienes y/o servicios:
La participación en esta promoción es única, en caso de que se detecten dos o más registros con datos iguales de cada uno de los participantes estos serán descalificados. Los responsables de la promoción se reservan el derecho de eliminar a todo aquel cliente que lleve a cabo cualquier comportamiento irregular o ilegal en esta promoción. Solo aplica un premio para el cliente ganador.
VI. Premios Nuevos /usados/otros:
No aplica
VII. Establecimientos donde se realizarán las promociones: Aplica al utilizar la mayor cantidad de Puntos del Monederos PAYBACK para pagar en dulcería de conjuntos Cinemex dentro de la república mexicana y acumular “POINTEES”. Promoción exclusiva para clientes enrolados en el programa PAYBACK de cualquiera de sus socios.
VIII. Fecha de Vigencia de la Promoción: Vigencia del 16 de septiembre al 27 de octubre del 2019 . Cinemex es responsable frente a los clientes de la promoción, beneficios y/o servicios que ofrece. Cualquier reclamación derivada de la promoción, beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex deberá realizarse directamente ante este en el Centro de Atención al Invitado en cualquier conjunto Cinemex. PAYBACK MÉXICO es únicamente el canal de comunicación de esta promoción, por lo que no asume responsabilidad respecto de la promoción y/o beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex. Consulta Términos y Condiciones de la promoción en www.payback.mx/.