Tu pedido comienza a procesarse inmediatamente una vez que se haya hecho clic en el botón “Completar la compra”. Una vez que el pedido sea confirmado por nuestro sistema tienes hasta las 22:00 hrs del mismo día para cancelarlo, de lo contrario no será posible cancelarlo y deberá tramitarse como una devolución. Para realizar la cancelación y/o devolución deberás llamar a nuestro Centro de Atención Telefónica PAYBACK.
Si no encontraste la respuesta que estabas buscando contáctanos o comunícate a Servicio al Cliente 53 26 25 38 (Ciudad de México) y 01 800 838 3570 (interior de la República) en los siguientes horarios:
