Organizador y responsable de la promoción: Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex)

Nombre de la Promoción: ¡Gana un viaje para 2 personas a Londres, Inglaterra!

Forma en cómo se comunicará:

Gana un viaje a Londres, Inglaterra para 2 personas, si eres el cliente que haya utilizado la mayor cantidad de Puntos para pagar en dulcería Cinemex con su Monedero Recompensas Santander PAYBACK y que haya comprado al menos 1 boleto para la película Hellboy en cualquier complejo Cinemex, entre el entre el 11 de abril y el 11 de mayo de 2019.

Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) es responsable frente a los clientes de la promoción, beneficios y/o servicios que ofrece; cualquier reclamación derivada de los conceptos anteriores, deberá realizarse directamente ante éste, PAYBACK MÉXICO, S. de R.L. de C.V. (PAYBACK), es únicamente el canal de comunicación de esta promoción, por lo que no asume responsabilidad respecto de la misma y/o de los beneficios y/o servicios ofrecidos por Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) Consulta Términos y Condiciones en: www.payback.mx/hellboy-estreno

I. Total de Premios a Otorgar/Incentivos: 1 premio

Mecánica de participación: El premio se otorgará al cliente que utilice la mayor cantidad de Puntos para pagar en dulcería Cinemex con su Monedero Recompensas Santander PAYBACK y que haya comprado al menos 1 boleto para la película Hellboy en cualquier complejo Cinemex dentro de la república mexicana, entre el 11 de abril y el 11 de mayo de 2019.

II. Detalle de Premios y asignación:

Cantidad: 1 viaje a Londres, Inglaterra para 2 personas

Descripción: El premio es patrocinado por Latam Producciones S de R.L. de C.V.

El premio consiste en:

• Viaje redondo para 2 personas Ciudad de México – Londres – Ciudad de México (2)

• 6 noches de alojamiento en un hotel clase turista. (3)

• Seguro de viaje (4)

• Elección de una actividad del Tour de la opción A y una actividad del Tour de la opción B que se muestran a continuación:

OPCIÓN A:

• Crucero Hop On Hop Off por el Río Támesis

• Paseo en Autobús Panorámico por Londres

• Crucero por Londres Desde el London Eye The View from The Shard

• Visita a la Torre de Londres

OPCIÓN B:

• Tour a Oxford, Stratford, Cotswolds y Warwick

• Abadía de Westminster y Cambio de Guardia

• Bateaux London: Crucero Harmony con almuerzo

• Castillo de Windsor, Stonehenge y Oxford

• Castillo de Leeds, Canterbury, Acantilados de Dover y tour por Greenwich + crucero por el Támesis

(1) La vigencia para realizar el viaje es del 1 de septiembre de 2019 al 30 de marzo de 2020 (excepto durante el mes de diciembre de 2019), así como días festivos ni días de asueto tanto de México como de Inglaterra, ni en temporada alta.

(2) El ganador y acompañante deben tener pasaporte con una vigencia de al menos 6 meses después de la fecha del viaje. Al menos una persona que viaje debe tener 18 años cumplidos. Si el ganador es menor de 18 años, uno de sus invitados deberá ser su padre o tutor. El cliente ganador deberá indicar su fecha propuesta de viaje en un máximo de 30 días naturales posteriores de que fue notificado como ganador. El viaje deberá reservarse con un mínimo 60 días naturales de anticipación a la fecha deseada del viaje. Una vez reservado el premio no puede ser modificado o alterado.

Será responsabilidad única y exclusiva del ganador y de su acompañante contar con la visa y documentación necesaria para realizar el viaje producto de este concurso, por lo que en caso de que el ganador no cuente con la visa y/o la documentación necesaria para ello y como consecuencia no pueda realizar el viaje, se eximirá a PAYBACK, Cinemex y Latam Pictures de toda responsabilidad.

El viaje no incluye comidas y bebidas, excursiones, atracciones, tratamientos, alquiler de automóviles, visas, gastos personales ni nada que no esté expresamente establecido en la descripción del paquete del premio.

El acompañante del ganador, no podrá haber sido seleccionado en ningún otro concurso o promoción de PAYBACK. Una vez registrado el acompañante por el ganador, no podrá ser cambiado sin el consentimiento expreso de Latam Pictures.

(3) El vuelo puede ser con escalas y no se permiten otras escalas o extensiones para el viaje solicitadas por el ganador. El ganador y su acompañante deben viajar al mismo tiempo y salir/ regresar en el mismo aeropuerto. El ganador y su acompañante deberán trasladarse por su cuenta y costo al aeropuerto de la CDMX para el vuelo a Londres.

(4) El hospedaje es para dos personas que comparten una habitación. El hotel será seleccionado por el proveedor del premio a su entera discreción. El alojamiento en el hotel no incluye gastos adicionales como propinas, llamadas telefónicas, o cualquier otro gasto personal incurrido durante el viaje, los cuales serán responsabilidad del ganador. El ganador necesita una tarjeta de crédito/débito con el fin de registrarse en el hotel para un depósito de seguridad.

(5) El seguro de viaje cubre eventos posteriores a la salida, excluyendo condiciones médicas preexistentes. El seguro de viaje está sujeto a restricciones, términos y condiciones de la compañía de seguros. Es responsabilidad del ganador y/o los acompañantes satisfacer cualquier gasto adicional relacionado con la obtención de la cobertura de seguro para cualquier condición médica preexistente y/o cualquier costo adicional que pueda ser fijado en donde el ganador y/o acompañantes tengan 65 años o más.

Los vuelos, alojamiento, artículos y actividades especificadas en estas bases están sujetas a la disponibilidad en el momento de la reserva. En caso de que las actividades especificadas no estén disponibles, se ofrecerán, actividades especificadas de naturaleza y valor similares, a discreción del proveedor del premio. El premio no es modificable, reembolsable ni transferible y todos los elementos del premio deben ser tomados/disfrutados durante en el mismo viaje.

Si el ganador o alguno de los acompañantes no asisten el día y la hora indicada a alguno de los premios, estos se perderán en su totalidad sin existir posibilidad de ser reagendados, intercambiables por algún otro premio y sin poder exigir compensación económica alguna y liberando de responsabilidad a los organizadores de esta dinámica, así como de los establecimientos proveedores de los servicios.

El ganador no puede variar, cambiar, sustituir o agregar ningún elemento al premio (en su totalidad o en parte). Si el ganador no puede realizar el viaje durante el periodo de tiempo indicado, el ganador perderá el mismo y no recibirá ningún tipo de compensación por ello. Todo lo que no está expresamente especificado en estos términos y condiciones como incluidos en el premio, no está incluidos.

Al participar en esta promoción el cliente ganador, renuncia a cualquier reclamación o acción legal que pudieran ejercer y libera de cualquier responsabilidad a la compañía organizadora o sus empresas filiales o subsidiarias y/o a cualquiera de los patrocinadores del Premio, por situaciones resultantes del uso y disfrute del mismo.

III. Garantías sobre Incentivos:

No aplica

IV. Mencione Procedimiento y Anexe la lista de él (los) lugares para realizar el canje por el incentivo:

Mecánica de Participación: Entre el 11 de abril y el 11 de mayo de 2019, podrán participar los clientes que se encuentren registrados en el Programa de Lealtad PAYBACK y que cuenten con un Monedero Recompensas Santander PAYBACK.

Los participantes deberán utilizar la mayor cantidad de Puntos para pagar en dulcería Cinemex con su Monedero Recompensas Santander PAYBACK y comprar al menos 1 boleto para la película "Hellboy" en cualquier complejo Cinemex dentro de la república mexicana. El cliente que más Puntos haya utilizado durante la vigencia de la promoción, será el ganador.

Los datos que haya proporcionado el cliente PAYBACK al momento de registrarse en el Programa de Lealtad PAYBACK, serán a través de los cuales será contactado en caso de resultar ganador.

Promoción realizada por Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) que se lleva a cabo a través del Programa de Lealtad PAYBACK del cual Cinemex forma parte y que es administrado por PAYBACK, por lo que será publicitada a través de los canales de comunicación de PAYBACK y Cinemex, los cuales podrán ser en forma enunciativa más no limitativa: vía electrónica (e-mail), sitio web, redes sociales, medios digitales o material POP. Promoción exclusiva para miembros del Programa de Lealtad PAYBACK con cualquier Monedero PAYBACK.

Mecánica de selección de ganadores:

Cinemex ha designado a PAYBACK para que éste sea quien realice la selección y determinación del cliente ganador que haya cumplido con las condiciones de participación durante el periodo de la dinámica.

En caso de que el cliente que resulte ganador no reúnan la totalidad de los requisitos de participación señalados en estas bases, se encuentren en alguna de las causales de descalificación y/o exclusión, no logren ser contactados al número de teléfono y/o correo electrónico que proporcionó al momento de su registro en el Programa PAYBACK, no reclame el premio o bien, no envíe la documentación que se refiere en las bases de esta dinámica en los tiempos establecidos, éste lo perderá sin poder reclamar posteriormente compensación alguna, por lo que PAYBACK, Cinemex y Latam Pictures quedarán eximidos de cualquier responsabilidad, por lo que el premio se asignará al siguiente cliente PAYBACK participante que haya cumplido con los requisitos para ser considerado como ganador. Este proceso será aplicado hasta que uno de los clientes haya aceptado y cumplido con todos los requisitos para la recepción del premio.

En esta dinámica no interviene la suerte, el azar, la combinación de números o la aleatoriedad.

Fecha de Publicación de Ganadores: Será publicado el 31 de mayo de 2019.

Lugar donde se publicarán los ganadores y/o cómo se darán a conocer los ganadores:

El nombre del ganador se publicará en el sitio www.payback.mx/hellboy-estreno el día 31 de mayo de 2019, así como el premio otorgado. Por cuestiones de seguridad del ganador, en ningún momento será publicado en otro sitio de internet o en cualquier otro medio que no sea el ya indicado.

Lugar y fecha de entrega de premios:

Una vez terminada la vigencia de la promoción y a partir de la publicación del nombre del ganador, en el sitio web: www.payback.mx/hellboy-estreno; PAYBACK contactará al ganador en un periodo máximo de 10 días hábiles a partir de la fecha de publicación del ganador a través del correo electrónico o número de teléfono que el cliente haya proporcionado al momento de registrarse en el Programa PAYBACK. El ganador deberá enviar a PAYBACK en un periodo máximo de 5 días hábiles posteriores a la fecha en que fue notificado, al correo electrónico que PAYBACK le proporcione en el primer contacto que se tenga con él, los siguientes documentos: copia digitalizada de su Monedero Recompensas Santander PAYBACK por ambos lados con el cual participó en la dinámica; copia de su identificación oficial vigente que puede ser cualquiera de las siguientes: INE (IFE) o cédula profesional, (estos documentos aplican solo para los mayores de 18 años). Además, el ganador deberá proporcionar copia de pasaporte vigencia de al menos 6 meses después de la fecha del viaje y su acompañante, lo anterior para poder reclamar su premio.

Una vez que los documentos y datos del ganador hayan sido validados por PAYBACK, y en caso de que PAYBACK no encuentre alguna causal de descalificación del cliente, éste acepta que PAYBACK proporcione a Latam Producciones S. de R.L. de C.V.sus datos para que coordine la entrega de su premio.

En caso de que PAYBACK encuentre alguna casual de descalificación durante el proceso de validación de documentos, o bien, durante la contactación del cliente, el cliente perderá el premio aun cuando éste haya sido comunicado a través del sitio www.payback.mx/hellboy-estreno sin poder reclamar posteriormente compensación alguna, por lo que PAYBACK y Cinemex quedarán eximidos de cualquier responsabilidad.

El ganador deberá comunicarse a los teléfonos: Desde el interior de la república mexicana al 01800 838 35 70 y en la Ciudad de México y área metropolitana: al (01 55) 53 26 2538 en un horario de atención de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 horas en donde podrá aclarar cualquier duda que tenga con respecto a la documentación y/o entrega del premio.

Los datos personales proporcionados por el cliente registrados al Programa PAYBACK, serán tratados de conformidad a como fue autorizado su uso en términos del Aviso de Privacidad Integral de PAYBACK y Cinemex. Si desea consultarlos, el cliente podrá visitar www.payback.mx/hellboy-estreno. Asimismo, y de acuerdo a como se indica en el aviso, sus datos podrán remitirse a encargados para dar cumplimiento a las obligaciones que en este caso se asumen para poder hacer la entrega del premio, incluyendo a PAYBACK MÉXICO, S. de R.L. de C.V. Los datos que se compartirán serán únicamente nombre completo del cliente ganador con el que aparece registrado en el Programa, así como teléfono de contacto o correo electrónico con el que el cliente se registró en el Programa PAYBACK. También se compartirá información sobre el premio al cual se hizo acreedor.

En caso de no recibir la documentación señalada en la sección de “lugar y fecha de entrega de premios” dentro de plazo indicado, el premio se cancelará sin que el cliente ganador tenga derecho a solicitar compensación alguna, por lo que PAYBACK, Cinemex y Latam Pictures quedarán eximidos de responsabilidad.

El cliente podrá en cualquier caso rechazar su premio renunciando a él sin poder exigir compensación económica alguna y liberando a PAYBACK, Cinemex y Latam Pictures de responsabilidad.

El premio es intransferible a otra persona que no sea el ganador y no se podrá reclamar su equivalente en efectivo.

Vigencia para viajar:

La vigencia para realizar el viaje es del 1 de septiembre de 2019 al 30 de marzo de 2020 (excepto el mes de diciembre de 2019, ), así como días festivos ni días de asueto tanto de México como de Inglaterra, ni en temporada alta.

Devoluciones: No aplica

Criterio de desempate: En caso de existir un empate en el número de Puntos utilizados con el Monedero Recompensas Santander PAYBACK, será seleccionado como ganador el participante que haya utilizado primero la mayor cantidad Puntos (en hora y fecha) dentro del periodo de la promoción.

Exclusiones/Descalificación: i) No participan Monederos PAYBACK bloqueados o cancelados o que no se encuentren registrados en el Programa; (ii) No participan aquellos clientes que hubieren revocado su consentimiento para tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad Cinemex que fue puesto a su disposición; (iii) No participan clientes con Monederos PAYBACK emitidos en el extranjero; (iv) No podrán participar empleados de Loyalty Partner Services Mexico, S. de R.L. de C.V., de Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex), ni de Latam Producciones S. de R.L. de C.V., sus subsidiarias o afiliadas o personal perteneciente a compañía alguna involucrada en esta promoción ni cónyuges, parientes en línea recta en cualquier grado o parientes en línea colateral hasta el segundo grado de las personas antes mencionadas. (v) en caso de que el cliente PAYBACK ganador sea menor de edad, este deberá viajar acompañado de su padre o tutor legal; en caso contrario, el premio se perderá sin que el cliente ganador tenga derecho a solicitar compensación alguna. (vi) La participación en esta promoción es única, en caso de que se detecten dos o más registros con datos iguales de un mismo participante, éste será descalificado. (vii). No podrán ser acreedores al premio quienes hayan ganado en alguna otra promoción realizada por Latam Producciones S. de R.L. de C.V. en los últimos 6 (seis) meses.

V. Restricciones al cliente respecto de cantidad máxima de contratación de bienes y/o servicios:

La participación en esta promoción es única, en caso de que se detecten dos o más registros con datos iguales de cada uno de los participantes, estos serán descalificados. Los responsables de la promoción se reservan el derecho de eliminar a todo aquel cliente que lleve a cabo cualquier comportamiento irregular o ilegal en esta promoción. Solo aplica un premio para el cliente ganador.

VI. Premios Nuevos /usados/otros:

No aplica

VII. Establecimientos donde se realizarán las promociones: Aplica al utilizar la mayor cantidad de Puntos en dulcería Cinemex con el Monedero Recompensas Santander PAYBACK y que haya comprado al menos 1 boleto para la película Hellboy en cualquier complejo Cinemex dentro de la república mexicana. Promoción exclusiva para clientes registrados en el Programa PAYBACK con Monedero Recompensas Santander PAYBACK registrado y activado.

VIII. Fecha de Vigencia de la Promoción: Vigencia del 11 de abril al 11 de mayo de 2019. Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) es responsable frente a los clientes de la promoción, beneficios y/o servicios que ofrece. Cualquier reclamación derivada de la promoción, beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex deberá realizarse directamente ante este en el Centro de Atención al Invitado en cualquier complejo Cinemex. PAYBACK MÉXICO es únicamente el canal de comunicación de esta promoción, por lo que no asume responsabilidad respecto de la promoción y/o beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex. Consulta Términos y Condiciones de la promoción en www.payback.mx/hellboy-estreno