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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACUMULACIÓN DE PUNTOS PAYBACK:
Para acumular Puntos Recompensa, Las Tarjetas Santander deben estar inscritas al Programa Recompensas Santander, vigentes y al corriente en sus pagos. Aplica 1 Punto Recompensa por cada dólar americano o su equivalente en moneda nacional gastado con La Tarjeta. La acumulación de Puntos Recompensa puede variar de acuerdo al tipo de producto Santander con el que cuente el Tarjetahabiente. El beneficio aplica solo para el Tarjetahabiente Titular.
La acumulación de Puntos PAYBACK adicionales quedará sujeta a la compra de productos y/o servicios participantes y promociones que establezcan las marcas participantes en el Programa PAYBACK, los cuales varían por marca y serán otorgados bajo su responsabilidad de acuerdo a sus políticas y beneficios vigentes. Para recibir Puntos PAYBACK, el Tarjetahabiente Santander deberá presentar su Monedero Recompensas Santander PAYBACK en la tienda de la marca participantes al realizar sus compras, o bien, mencionar el Número PAYBACK que aparece al reverso del Monedero cuando la compra se realice por teléfono y/o capturarlo antes de completar el proceso de pago en línea. Consulta Términos y Condiciones del Programa, marcas participantes en el Programa PAYBACK y promociones en www.payback.mx. Para conocer los Términos y Condiciones de PAYBACK consulta aquí.
Organizador y responsable de la Dinámica: Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (en lo sucesivo Cinemex), con domicilio en Avenida Javier Barros Sierra No. 540, Torre 1, Piso 2, Col. Santa Fe, Álvaro Obregón, C.P. 01210, Ciudad de México.
Nombre de la Dinámica: Carrera de Compras Cinemex “La Momia”
Forma en cómo se comunicará: Gana 1 viaje para dos personas a Londres, Inglaterra, si eres el cliente que más gaste con su Tarjeta de Crédito Santander Recompensas en Cinemex del 9 de junio al 9 de julio de 2017.
I. Total de Incentivos a Otorgar: 1 UNO.
El incentivo se otorgará al cliente registrado al Programa de Lealtad PAYBACK con Monedero Recompensas Santander PAYBACK que del 9 de junio al 9 de julio de 2017 haya comprado por lo menos 1 boleto en Cinemex para ver la película “La Momia” y que además sea el que mayor gasto realizó con su Tarjeta de Crédito Santander en cualquier complejo Cinemex dentro de la República Mexicana.
II. Detalle de Incentivos y asignación:
1er. Lugar: Será acreedor a 1 paquete de viaje otorgado por Universal Pictures México S.A. de C.V., * para 2 personas.
El paquete incluye:
• Vuelo Ciudad de México – Londres– Ciudad de México en clase turista económica. (1)
• Hospedaje de 4 días y 3 noches en habitación doble, en hotel de 3 estrellas (2) en la Ciudad de Londres, Inglaterra. con desayuno incluido (3) durante su estancia.
• Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto (4)
• 2 entradas para realizar una visita a las Casas del Parlamento, Big Ben y Abadía de Westminster y Castillo de Windsor (5)
Vigencia para viajar: Del 16 de agosto al 1 de diciembre de 2017 con excepción de las siguientes fechas: del 1 al 15 de agosto, 16 de septiembre, 1, 2 y 20 de noviembre de 2017.
(1) El viaje es pagado por Universal Pictures México S.A. de C.V. (“Universal Pictures”). El ganador y su acompañante deberán viajar en la misma fecha y lugar de destino. El vuelo hacia Londres, Inglaterra sale de la Ciudad de México, por lo que si el ganador y su acompañante viven en una Ciudad diferente, deberán cubrir los gastos de traslado de su Ciudad de Origen al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y viceversa.
(2) Universal Pictures México S.A de C.V. definirá el hotel de 3 estrellas donde se hospedarán el ganador y su acompañante. El hospedaje comprende una habitación doble. El alojamiento en el hotel no incluye gastos adicionales como propinas, llamadas telefónicas, o cualquier otro gasto personal incurrido durante el viaje, los cuales serán responsabilidad del ganador.
El hotel solicitará al ganador o acompañante una tarjeta de crédito con pre-autorización o depósito en efectivo para cubrir gastos adicionales.
(3) El tipo de desayuno incluido será indicado al ganador y su acompañante al momento de realizar la reservación. El ganador y su acompañante son los únicos responsables de todas las otras comidas y gastos no incluidos en este paquete de viaje.
(4) Los traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto para el ganador y su acompañante se realizarán a través de servicio privado sin costo.
(5) Las entradas para las visitas a las Casas del Parlamento, Big Ben y Abadía de Westminster y Castillo de Windsor son para el ganador y su acompañante y no incluye traslados. Las visitas consisten en un tour a través de cada uno de estos sitios de Londres. El acceso a estas visitas está sujeto a cambios y/o cancelaciones debido a la operación, el clima u otros factores, por lo que Cinemex, Universal Studios y PAYBACK se deslindan de cualquier responsabilidad. En caso de que no se haga uso de las entradas en las fechas indicadas, estas no podrán utilizarse en forma posterior y no podrá solicitarse su reembolso en dinero.
El día 7 de agosto de 2017, el cliente ganador será publicado en el sitio web: www.payback.mx/la-momia. A partir de la fecha de publicación, el cliente ganador tendrá un plazo máximo de 10 días hábiles para enviar a paybackmexico@aexp.com copia por ambos lados de su Monedero Recompensas Santander PAYBACK con el que haya participado así como copia de su IFE/INE. Lo anterior para poder reclamar su incentivo.
Una vez que PAYBACK haya realizado la validación de los documentos enviados por el cliente ganador, este recibirá confirmación por parte de PAYBACK para poder reservar su viaje llamando a Universal Studios al teléfono 53 39 38 25 en horario de 9:00 a 18:00 hrs. de lunes a viernes con un plazo mínimo de 30 días naturales de anticipación a la fecha en que desee viajar. Una vez realizada la reservación de transporte y bloqueo de la habitación en el lugar de destino, no podrá haber cancelaciones, ni modificación en fechas, ya que de lo contrario el incentivo se perderá sin que el cliente ganador tenga derecho a solicitar compensación alguna, por lo que Santander Consumo, S. A. DE C. V., SOFOM, E. R., Grupo Financiero Santander México (SANTANDER); PAYBACK MÉXICO S. de R.L. de C.V. (PAYBACK), Universal Pictures México S.A. de CV. (Universal Pictures) y Cinemex (Operadora de Cinemas, S.A. de C.V.) quedarán eximidos de responsabilidad. No se considerará ningún concepto adicional a los específicamente señalados como parte del incentivo.
En caso de que el ganador no haga uso del hotel y/o del traslado en avión para él y su acompañante incluidos o del total de noches incluidas, no podrá solicitar reembolso alguno, ni podrá hacer uso de los vuelos y/o noches de hospedaje no utilizados en forma posterior. Los incentivos no son transferibles y no se podrá reclamar su valor equivalente en dinero. El incentivo solo se entregará al cliente ganador.
III. Garantías sobre Incentivos:
No aplica
IV. Mencione Procedimiento y Anexe la lista de él (los) lugares para realizar el canje por el incentivo:
PARTICIPANTES: Podrán participar únicamente los Clientes (el “Cliente”) que se encuentren registrados al Programa de Lealtad PAYBACK que cuenten con Monedero Recompensas Santander PAYBACK que durante la vigencia de la Dinámica, esto es, del 9 de junio al 9 de julio de 2017 cumplan con lo siguiente:
1. Haber mostrado su Monedero Recompensas Santander PAYBACK al comprar por lo menos un boleto para ver la película “La Momia” en Cinemex.
2. Pagar con su Tarjeta de Crédito Santander con Recompensas todas las compras realizadas en Cinemex durante la vigencia de la Dinámica.
3. Si el cliente es el que más gasto realizó con su Tarjeta de Crédito Santander durante la vigencia de la Dinámica será el ganador de un paquete de viaje para él y un acompañante a Londres, Inglaterra.
El ganador y su acompañante deben tener pasaporte y visa (E.U.A.) vigentes, con una validez mínima de seis meses a partir de la fecha de viaje.
Dinámica realizada por Operadora de Cinemas S.A. de C.V. (Cinemex) que se lleva a cabo a través del Programa de Lealtad PAYBACK del cual Cinemex forma parte y que es administrado por PAYBACK, por lo que será publicitada a través de los canales de comunicación de PAYBACK y Cinemex los cuales podrán ser en forma enunciativa más no limitativa: vía electrónica (e-mail), sitio web, redes sociales, medios digitales o material POP. Los participantes podrán realizar sus transacciones en cualquier complejo Cinemex ubicado en la República Mexicana. Dinámica exclusiva para miembros del Programa de Lealtad PAYBACK con Monedero Recompensas Santander PAYBACK.
Mecánica de la Dinámica y selección de ganadores: Cinemex ha designado a PAYBACK para que esta sea quien realice la selección y determinación del ganador que haya cumplido con las condiciones de participación y que haya gastado más con su Tarjeta de Crédito Santander con Recompensas en Cinemex durante el periodo de la Dinámica.
En caso de que alguno de los clientes que resulte ganador no reúna la totalidad de los requisitos de participación señalados en estas bases o se encuentre en alguna de las causales de descalificación y/o exclusión, el incentivo se asignará al siguiente cliente PAYBACK participante que haya cumplido con los requisitos para ser considerado como ganador.
En caso de que el cliente ganador no envíe la documentación que se refiere en las bases de esta Dinámica en los tiempos establecidos y no reclame el incentivo, este lo perderá sin poder reclamar posteriormente compensación económica alguna, por lo que SANTANDER, Universal Pictures, Cinemex y PAYBACK MÉXICO quedarán eximidos de cualquier responsabilidad.
En esta Dinámica no interviene la suerte, el azar, la combinación de números o la aleatoriedad.
Fecha de Publicación de Ganadores: El cliente ganador será publicado el 7 de agosto de 2017
Lugar donde se publicarán los ganadores y/o cómo se darán a conocer los ganadores:
El ganador será publicado en el sitio de payback.mx/la-momia el día 7 de agosto de 2017, indicando el incentivo otorgado y el nombre completo del cliente ganador como aparece registrado en PAYBACK. Por cuestiones de seguridad del ganador, en ningún momento será publicado en otro sitio de internet que no sea el ya indicado o en cualquier otro medio, así como tampoco el total de transacciones que hayan realizado, o cualquier otro dato distinto a los anteriormente señalados. En forma adicional PAYBACK podrá contactar al cliente ganador al número de teléfono con el que se registró al Programa.
Lugar y fecha de entrega del incentivo:
Una vez que haya sido publicado el nombre del cliente ganador, este tendrán un plazo máximo de 15 días hábiles después de esa fecha, para hacer llegar al correo electrónico de paybackmexico@aexp.com: copia de su Monedero Recompensas Santander PAYBACK por ambos lados con el que haya participado en la Dinámica. Lo anterior para poder reclamar su incentivo.
El ganador podrá comunicarse a los teléfonos: (Desde el interior de la República Mexicana) 01800 838 35 70 y en la Ciudad de México y área metropolitana: al (01 55) 53 26 2538 en un horario de atención de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 horas, en donde se podrá aclarar cualquier duda que tenga con respecto a la documentación y/o entrega del incentivo.
Los datos personales proporcionados por los clientes registrados al Programa PAYBACK, serán tratados de conformidad a como fue autorizado su uso en términos del Aviso de Privacidad Integral de PAYBACK. Si desea consultarlos el cliente podrá visitar www.payback.mx/aviso-de-privacidad; así mismo, y de acuerdo a como se indica en el aviso, sus datos podrán remitirse a encargados para dar cumplimiento a las obligaciones que en este caso se asumen para poder hacer la entrega de su incentivo. Los datos que se compartirán serán únicamente nombre completo del cliente ganador con el que aparece registrado en el Programa y el incentivo del que fue ganador.
Vigencia para viajar: Del 16 de agosto al 1 de diciembre de 2017 con excepción de las siguientes fechas: del 1 al 15 de agosto, 16 de septiembre, 1, 2 y 20 de noviembre de 2017.
Una vez hecha la reservación, no aplican cambios ni cancelaciones. En caso de que los pasajeros no hagan la reservación dentro del plazo señalado o bien, no se presenten en la fecha y hora del viaje programado, el incentivo se perderá sin poder exigir reembolso o compensación económica alguna. Los gastos de traslado en que incurra el ganador desde su lugar de residencia y hasta el aeropuerto de destino para tomar su vuelo y viceversa, correrán por su cuenta y costo.
En caso de no recibir la documentación en los plazos señalados, el incentivo se cancelará sin que el cliente ganador tenga derecho a solicitar compensación alguna, por lo que SANTANDER, Universal Pictures, y Cinemex quedarán eximidos de responsabilidad.
El cliente podrá en cualquier caso rechazar su incentivo renunciando a él sin poder exigir compensación económica alguna y liberando a PAYBACK, Universal Pictures México y Cinemex de responsabilidad.
El incentivo es intransferible a otra persona que no sea el ganador y no se podrá reclamar su equivalente en efectivo.
Devoluciones: En caso que el ganador haga una cancelación de su compra o bien la devolución de los productos adquiridos y dichas compras correspondan a transacciones que hayan sido consideradas como elegibles para participar en la Dinámica, dichas transacciones serán descontadas del total de transacciones participantes.
Criterio de desempate: En caso que ocurran empates en cuanto al monto de gasto efectuado en Cinemex, el ganador se definirá atendiendo al que haya alcanzado el mayor Número de transacciones en los complejos Cinemex durante la vigencia de la Dinámica; en caso de empate entre los clientes que tuvieran el mismo importe de compra, el incentivo se entregará al Cliente que en ese caso, hubiere alcanzado primero en día y/u hora, el mayor monto de gasto.
Exclusiones/Descalificación: i) No participan Monederos Recompensas Santander PAYBACK bloqueados o cancelados o que no se encuentren registrados en el Programa; (ii) No participan aquéllos clientes que hubieren revocado su consentimiento para tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad que fue puesto a su disposición; (iii) No participan clientes con Monederos PAYBACK emitidos en el extranjero; (iv) No podrán participar empleados de Loyalty Partner Services Mexico, S. de R.L. de C.V. ni de Operadora de Cinemas S.A. de C.V. (Cinemex) y/o de las empresas filiales de ésta última ni empleados de “Universal Pictures México, S.A. de C.V..” (Universal Pictures México) (v) No participan las transacciones realizadas por un Cliente PAYBACK en donde hubiera aplicado alguna devolución. (vi) No participan las Tarjetas Santander inscritas al Programa Recompensas Santander inactivas y/o que presenten atrasos en sus pagos. No participan clientes con Tarjetas Santander emitidas en el extranjero ni clientes con Tarjetas Corporativas. No participan clientes del Programa Recompensas Santander PAYBACK que tengan la Tarjeta bloqueada o cancelada.
V. Restricciones al cliente respecto de cantidad máxima de contratación de bienes y/o servicios:
Para participar en la Dinámica el Cliente deberá comprar por lo menos un boleto de cine durante la vigencia de la Dinámica para ver la película “La Momia” mostrando su Monedero Recompensas Santander PAYBACK.
Solo se tomará el gasto de una sola Tarjeta de Crédito Santander por cliente.
VI. Incentivos Nuevos /usados/otros:
No aplica
VII. Tipo de cobertura de la Dinámica: Nacional
Especifique: Al ser una Dinámica dirigida a clientes del Programa PAYBACK y llevarse a cabo al amparo del Contrato de Coalición firmado entre Operadora de Cinemas S.A. de C.V. (Cinemex) y PAYBACK MÉXICO S. de R.L. de C.V. (PAYBACK), la cobertura será a través de los canales de comunicación de PAYBACK y Cinemex, los cuales serán en forma enunciativa más no limitativa: vía electrónica (email), sitio web, redes sociales, medios digitales o material POP que podrá o no estar colocado en establecimientos de Cinemex siempre mencionando que es comunicación exclusiva para clientes Recompensas Santander PAYBACK por lo que no será abierta al público en general.
VIII. Establecimientos donde se realizarán las dinámicas: Los clientes con Tarjeta de Crédito Santander con Recompensas podrán comprar boletos de cine o productos en cualquiera de los complejos Cinemex ubicados en la República Mexicana. Dinámica exclusiva para clientes registrados al Programa PAYBACK con Monedero Recompensas Santander PAYBACK.
IX. Fecha de Vigencia de la Dinámica: Vigencia del 9 de junio al 9 de julio de 2017.
X. Condiciones para la obtención de boletos, productos o contraseñas:
Podrán participar únicamente los Clientes (el “Cliente”) que se encuentren registrados al Programa de Lealtad PAYBACK y que cuenten con Monedero Recompensas Santander PAYBACK y que durante la vigencia de la Dinámica, esto es, del 9 de junio al 9 de julio de 2017 cumplan con lo siguiente:
1. Haber mostrado su Monedero Recompensas Santander PAYBACK al comprar por lo menos un boleto para ver la película “La Momia” en Cinemex.
2. Pagar con su Tarjeta de Crédito Santander con Recompensas todas las compras realizadas en Cinemex durante la vigencia de la Dinámica.
3. Si el cliente es el que más gasto realizó con su Tarjeta de Crédito Santander durante la vigencia de la Dinámica será el ganador de un paquete de viaje para dos personas a Londres, Inglaterra.
XI. Mecánica de la dinámica:
Cinemex ha designado a PAYBACK para que esta sea quien realice la selección y determinación del ganador que hayan cumplido con las condiciones de participación de esta dinámica.
En caso de que alguno de los clientes que resulte ganador de acuerdo a los criterios señalados se encuentre en alguna de las causales de descalificación y/o exclusión, el incentivo se asignará al siguiente cliente PAYBACK participante que cumpla con los requisitos para ser considerado como ganador.
En caso de que el cliente ganador no envíe la documentación que se refiere en las bases de esta Dinámica en los tiempos establecidos y no reclame el incentivo, este lo perderá sin poder reclamar posteriormente compensación económica alguna, por lo que SANTANDER, Universal Pictures México ., Cinemex y PAYBACK MÉXICO S. quedarán eximidos de cualquier responsabilidad.
En esta Dinámica no interviene la suerte, el azar, la combinación de números o la aleatoriedad.
XII. Medios de comunicación y fechas para dar a conocer los resultados y entrega de incentivos:
Fecha de Publicación de Ganadores: Se publicarán el 7 de agosto 2017.
Lugar donde se publicarán los ganadores y/o cómo se darán a conocer los ganadores:
El ganador será publicado en el sitio de www.payback.mx/la-momia el día 7 de agosto de 2017 con el incentivo otorgado y el nombre completo del cliente ganador como aparece registrado en PAYBACK. Por cuestiones de seguridad del ganador, en ningún momento será publicado en otro sitio de internet que no sea el ya indicado o en cualquier otro medio, así como tampoco el total de transacciones que hayan realizado, o cualquier otro dato adicional a los anteriormente señalados. En forma adicional PAYBACK podrá contactar al cliente ganador al número de teléfono con el que se registró al Programa.
XIII. Lugar, horario y fecha de entrega de incentivos:
Una vez que hayan sido publicados los nombres de los clientes ganadores, estos tendrán un plazo máximo de 15 días hábiles después de esa fecha, para hacer llegar al correo electrónico de paybackmexico@aexp.com: copia de su Monedero PAYBACK por ambos lados con el que haya participado en la Dinámica lo anterior para poder reclamar su incentivo.
Una vez hecha la reservación, no aplican cambios ni cancelaciones. En caso de que los pasajeros no hagan la reservación dentro del plazo señalado o bien, no se presenten en la fecha y hora del viaje programado, el incentivo se perderá sin poder exigir reembolso o compensación económica alguna. Los gastos de traslado en que incurra el ganador desde su lugar de residencia y hasta el aeropuerto de destino para tomar su vuelo y viceversa, correrán por su cuenta y costo.
En caso de no recibir la documentación en los plazos señalados, el incentivo se cancelará sin que el cliente ganador tenga derecho a solicitar compensación alguna, por lo que Santander Consumo, S. A. DE C. V., SOFOM, E. R., Grupo Financiero Santander México (SANTANDER), PAYBACK MÉXICO S. de R.L. de C.V. (PAYBACK), Universal Pictures México S. A. de C.V. (Universal Pictures México) y Operadora de Cinemas S.A. de C.V. (Cinemex) quedarán eximidos de responsabilidad.
El cliente podrá en cualquier caso rechazar su incentivo renunciando a él sin poder exigir compensación económica alguna y liberando a Santander Consumo, S. A. DE C. V., SOFOM, E. R., Grupo Financiero Santander México (SANTANDER), PAYBACK MÉXICO S. de R.L. de C.V. (PAYBACK), Universal Pictures México S. A. de C.V. (Universal Pictures México) y Operadora de Cinemas S.A. de C.V. (Cinemex) quedarán eximidos de cualquier responsabilidad.
El incentivo es intransferible a otra persona que no sea el ganador y no se podrá reclamar su equivalente en efectivo.
Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) es responsable frente a los Clientes de los beneficios y/o servicios que ofrece. Cualquier reclamación derivada de los beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex deberá realizarse directamente ante este en el Centro de Atención al Invitado en cualquier complejo Cinemex. PAYBACK MÉXICO es únicamente el canal de comunicación de esta Dinámica, por lo que no asume responsabilidad respecto de los beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex. Consulta Términos y Condiciones de la Dinámica en www.payback.mx/la-momia
"SANTANDER CONSUMO, S. A. DE C. V., SOFOM, E. R., GRUPO FINANCIERO SANTANDER MÉXICO", NO SE HACE RESPONSABLE DE LA DINÁMICA Y/O ENTREGA DE INCENTIVOS Y/O PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE VIAJE QUE SEAN REQUERIDOS, YA QUE ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE OPERADORA DE CINEMAS, S. A. DE C. V. (CINEMEX)
