Organizador y responsable de la promoción: Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex)
Nombre de la Promoción: Carrera de Compras Cinemex y Hambre de Poder
Forma en cómo se comunicará: Gana una “experiencia” para ti y amigos en Alboa. Solo tienes que comprar por lo menos un boleto para ver la película “Hambre de Poder” en cualquier complejo Cinemex y utilizar la mayor cantidad de Puntos de tu Monedero PAYBACK para pagar tus compras en dulcería de Cinemex y si eres uno de los dos clientes que más Puntos utilice durante la vigencia de la promoción, ¡Ya ganaste!
Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) es responsable frente a los Clientes de la promoción, beneficios y/o servicios que ofrece. Cualquier reclamación derivada de la promoción, beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex deberá realizarse directamente ante este en el Centro de Atención al Invitado en cualquier complejo Cinemex. PAYBACK MÉXICO es únicamente el canal de comunicación de esta promoción, por lo que no asume responsabilidad respecto de la promoción y/o beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex. Consulta Términos y Condiciones de la promoción en www.payback.mx/hambre-poder
I. Total de Premios a Otorgar/Incentivos: 2 premios.
Mecánica de participación: El premio se otorgará al cliente registrado al Programa de Lealtad PAYBACK que del 17 de marzo al 17 de abril de 2017 haya intercambiado el mayor número de Puntos de un mismo Monedero PAYBACK registrado a su nombre para pagar sus consumos en dulcería de cualquier complejo Cinemex dentro de la república mexicana y haya comprado al menos un boleto para la ver la película “Hambre de Poder” mostrando su Monedero PAYBACK.
II. Detalle de Premios y asignación:
Premio: El ganador podrá ser acreedor a una “experiencia” en Alboa para él y 5 acompañantes otorgado por Operadora de Cinemas S.A. de C.V. (“Cinemex”)
La experiencia incluye:
• 2 horas de Boliche (1)
• Alimentos: Incluye cualquier platillo de la carta (2)
• Bebidas: Incluye bebidas nacionales e importadas (3)
(1) Las 2 horas de boliche podrán hacerse válidas en cualquier Alboa de la república mexicana excepto en Alboa Prime Santa Fe. El tiempo de juego de 2 horas aplica para los 5 integrantes que asistan a la experiencia, por lo tanto, los 5 integrantes deben jugar en la misma pista de boliche. El servicio incluye la renta de zapatos para los 5 integrantes. Si el ganador o sus acompañantes desean contratar horas adicionales a las incluidas en la experiencia, los gastos que esto genere correrán por su cuenta.
(2) Todos los alimentos que se encuentren en el Menú están incluidos en esta experiencia. No hay límite en el número de platillos a elegir por persona siempre y cuando la suma total del consumo (bebidas y alimentos) de las 6 personas no rebase los $10,000.00 M.N.
(3) Todas las bebidas nacionales e importadas del Menú están incluidas en esta experiencia. No hay límites en el número de bebidas por comensal siempre y cuando la suma del consumo total de las 6 personas (bebidas y alimentos) no rebase los $10,000. M.N.
Las fechas y horarios serán dados a conocer al ganador al momento de reservar; el acceso es solamente un día y los lugares serán asignados por el Gerente en turno de Alboa. La entrada a Alboa no es intercambiable por dinero ni podrá cederse o transferirse; la entrada expira después de la fecha para la cual fue emitida.
El ganador y sus acompañantes deberán ser mayores de 18 años y contar con identificación oficial vigente. En caso de que alguno de los participantes no presente su identificación oficial vigente al momento de ingresar a Alboa, el premio se perderá en su totalidad, por lo que ninguno de los participantes podrá hacer uso del premio aún cuando los demás si hayan presentado su identificación; por lo anterior, no será posible exigir compensación alguna.
Cualquier gasto en que incurra el ganador y sus acompañantes que no estén considerados dentro del premio, serán bajo su exclusiva responsabilidad. El ganador no puede variar, cambiar o sustituir, agregar ningún elemento al Premio (en su totalidad o en parte).
En caso de que el ganador y sus acompañantes residan fuera de las ciudades en donde existe un Alboa, deberán de cubrir los gastos de transportación al lugar para hacer válido su premio.
En caso de que el ganador no haga uso del premio para él y sus acompañantes la fecha en que el ganador reservó, no podrá solicitar reembolso alguno, ni podrá hacer uso del mismo en forma posterior. Los premios no son transferibles y no se podrá reclamar su valor equivalente en dinero. El premio solo se entregará al cliente ganador titular del Monedero PAYBACK.
III. Garantías sobre Incentivos:
No aplica
IV. Mencione Procedimiento y Anexe la lista de él (los) lugares para realizar el canje por el incentivo:
Mecánica de Participación: Podrán participar únicamente los Clientes (el “Cliente”) mayores de 18 años que se encuentren registrados al Programa de Lealtad PAYBACK, que cuenten con Monedero PAYBACK registrado y activo y que durante la vigencia de la promoción, esto es, del 17 de marzo al 17 de abril cumplan con lo siguiente:
1. Haber mostrado su Monedero PAYBACK al comprar por lo menos un boleto para la película “Hambre de Poder” en cualquier complejo Cinemex.
2. Pagar total o parcialmente con Puntos de un mismo Monedero PAYBACK** registrado a su nombre, todas las compras realizadas en dulcería Cinemex.
El Cliente que haya mostrado su Monedero PAYBACK en la compra de al menos un boleto para una función para la película “Hambre de Poder” y además sea el que más Puntos PAYBACK haya intercambiado en las dulcerías de Cinemex durante la vigencia de la promoción será el ganador de una “experiencia” en Alboa para él y 5 acompañantes
**Para participar en la promoción, el Cliente deberá utilizar Puntos de un mismo Monedero PAYBACK registrado a su nombre para cubrir el importe total o parcial de su cuenta en dulcería de cualquier Complejo Cinemex. Para poder utilizar los Puntos, el Monedero PAYBACK deberá estar activo, vigente y no haber sido cancelado o bloqueado.
Promoción realizada por Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) que se lleva a cabo a través del Programa de Lealtad PAYBACK del cual Cinemex forma parte, y que es propiedad y es administrado por PAYBACK México, S. de R.L. de C.V., por lo que será publicitada a través de los canales de comunicación de PAYBACK y Cinemex los cuales podrán ser en forma enunciativa más no limitativa: vía electrónica (e-mail), sitio web, redes sociales, medios digitales o material POP. Los participantes podrán realizar sus transacciones en cualquier complejo Cinemex ubicado en la república mexicana. Promoción exclusiva para miembros del Programa de Lealtad PAYBACK con Monedero PAYBACK.
Mecánica de selección de ganadores: Cinemex ha designado a PAYBACK para que esta sea quien realice la selección y determinación del ganador que haya cumplido con las condiciones de participación y que haya intercambiado el mayor número de Puntos en dulcería de cualquier complejo Cinemex durante el periodo de la promoción.
En caso de que el Cliente que resulte ganador se encuentre en alguna de las causales de descalificación y/o exclusión, el premio se asignará al siguiente cliente PAYBACK participante que haya cumplido con los requisitos para ser considerado como ganador.
En caso de que el Cliente ganador no envíe la documentación que se refiere en las bases de esta promoción en los tiempos establecidos y no reclame el premio, este lo perderá sin poder reclamar posteriormente compensación económica alguna por lo que Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. y PAYBACK MÉXICO S. DE R.L. DE C.V. quedarán eximidos de cualquier responsabilidad.
En esta promoción no interviene la suerte, el azar, la combinación de números o la aleatoriedad.
Fecha de Publicación de Ganadores: Serán publicados el 2 de mayo de 2017.
Lugar donde se publicarán los ganadores y/o cómo se darán a conocer los ganadores:
El ganador será publicado El día 2 de mayo de 2017 En el sitio de payback.mx/hambre-poder el nombre completo del Cliente ganador como aparece registrado en PAYBACK. Por cuestiones de seguridad del Cliente ganador, en ningún momento será publicado en otro sitio de internet que no sea el ya indicado o en cualquier otro medio, así como tampoco el total de transacciones que hayan realizado, número de Puntos intercambiados o cualquier otro dato distinto a los anteriormente señalados. En forma adicional PAYBACK podrá contactar al Cliente ganador al número de teléfono con el que se registró al Programa.
Lugar y fecha de entrega de premios:
Una vez terminada la vigencia de la promoción y a partir de la publicación del nombre del Cliente ganador, en el sitio web: www.payback.mx/hambre-poder; el Cliente tendrá un plazo máximo de 7 días hábiles para enviar al correo electrónico: paybackmexico@aexp.com copia de su Monedero PAYBACK*** por ambos lados con el que haya participado, así como copia de su identificación oficial vigente que puede ser cualquiera de las siguientes: INE (IFE), Cédula profesional o Pasaporte. Lo anterior para poder reclamar su premio.
***En caso de que el Cliente haya participado con la tarjeta American Express que tiene integrada la funcionalidad de Monedero PAYBACK de Membership Rewards, deberá únicamente enviar copia del reverso de la tarjeta..
Una vez que los documentos y datos del Cliente ganador hayan sido validados, se enviará al Cliente a través de correo electrónico, la confirmación que avale que es el ganador de este concurso así como los pasos a seguir para realizar la reservación de la experiencia vía telefónica directamente con Alboa.
El ganador podrá comunicarse a los teléfonos: Del interior de la república mexicana al 01800 838 35 70 y en la Ciudad de México y área metropolitana: al (01 55) 53 26 2538 en un horario de atención de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 horas en donde podrá aclarar cualquier duda que tengan con respecto a la documentación y/o entrega de los premios.
Los datos personales proporcionados por los clientes registrados al Programa PAYBACK, serán tratados de conformidad a como fue autorizado su uso en términos del Aviso de Privacidad Integral de PAYBACK. Si el Cliente desea consultarlos podrá visitar www.payback.mx/aviso-de-privacidad; así mismo, y de acuerdo a como se indica en el aviso, sus datos podrán remitirse a encargados para dar cumplimiento a las obligaciones que en este caso se asumen para poder hacer la entrega de sus premios. Los datos que se compartirán serán únicamente nombre completo del Cliente ganador con el que aparece registrado en el Programa y el premio que ganó.
Vigencia para hacer válido el premio: El Cliente ganador y sus acompañantes podrán hacer válida la experiencia en Alboa antes del 2 de junio de 2017. Es indispensable que se confirme la reservación mínimo 3 días previo a la fecha en que se hará válida la experiencia.
Una vez definidas las fechas en que se llevará a cabo la “experiencia”, no podrá haber cancelaciones ni modificación en fechas, ya que de lo contrario, el premio se perderá sin que el Cliente ganador tenga derecho a solicitar compensación alguna, por lo que PAYBACK MÉXICO, S. de R.L. de C.V. (PAYBACK), y Cinemex (Operadora de Cinemas S.A. de C.V.) quedarán eximidos de responsabilidad. No se considerará ningún concepto adicional a los específicamente señalados como parte del premio. El Cliente ganador y sus acompañantes deberán ser mayores de 18 años, contar con identificación oficial vigente y ser cliente PAYBACK que cuente con Monedero registrado y activo. La falta de estos documentos será responsabilidad del Cliente ganador por lo que el premio lo perderá sin poder exigir compensación alguna.
Además, el Cliente ganador y sus acompañantes cuando se presenten en Alboa, deberán mostrar su identificación oficial vigente al Gerente de la sucursal para poder hacer válida la experiencia.
Cualquier gasto en que incurra el Cliente ganador y sus acompañantes que no estén considerados dentro del premio, serán bajo su exclusiva responsabilidad. El Cliente ganador no puede variar, cambiar o sustituir, agregar ningún elemento al Premio (en su totalidad o en parte).
En caso de no recibir la documentación en los plazos señalados, el premio se cancelará sin que el Cliente ganador tenga derecho a solicitar compensación alguna, por lo que PAYBACK MÉXICO S. de R.L. de C.V. (PAYBACK), y Operadora de Cinemas S.A DE C.V. (Cinemex) quedarán eximidos de responsabilidad.
El Cliente ganador podrá en cualquier caso rechazar su premio renunciando a él sin poder exigir compensación económica alguna y liberando a PAYBACK MÉXICO, S. de R.L. de C.V. (PAYBACK) y Operadora de Cinemas, S.A. DE C.V. (Cinemex) de responsabilidad.
Los premios son intransferibles a otra persona que no sea el Cliente ganador y no se podrá reclamar su equivalente en efectivo.
Devoluciones: N/A
Criterio de desempate: En caso que ocurran empates en cuanto al monto de Puntos redimidos en dulcería de Cinemex, el Cliente ganador se definirá atendiendo al que haya alcanzado el mayor importe de compra de la suma de las transacciones elegibles en la dulcería de los complejos Cinemex; en caso de empate entre 2 o más clientes que y tuvieran el mismo importe de compra en los complejos Cinemex, el premio se entregará al Cliente que en ese caso, hubiere alcanzado primero en día y/u hora, el mayor número de Puntos redimidos.
Exclusiones/Descalificación: i) No participan Monederos PAYBACK bloqueados o cancelados o que no se encuentren registrados en el Programa; (ii) No participan aquellos clientes que hubieren revocado su consentimiento para tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad que fue puesto a su disposición; (iii) No participan clientes con Monederos PAYBACK emitidos en el extranjero; (iv) No podrán participar empleados de Loyalty Partner Services Mexico, S. de R.L. de C.V. ni de Operadora de Cinemas S.A. de C.V. (Cinemex) y/o de las empresas filiales de ésta última. (v) No participan las transacciones realizadas por un Cliente PAYBACK en donde hubiera aplicado alguna devolución. (vi) No participan clientes del Programa Recompensas Santander PAYBACK o el Programa Membership Rewards with PAYBACK que tengan La Tarjeta bloqueada o cancelada. (viI) No participan aquéllas transacciones que hubieren sido realizadas con algún Monedero PAYBACK en que se haya reportado y/o detectado algún tema de fraude de uso de Puntos y que el cliente titular del Monedero en cuestión no reconozca la transacción y solicite la devolución de sus Puntos utilizados.
V. Restricciones al cliente respecto de cantidad máxima de contratación de bienes y/o servicios:
• Solo podrán redimirse Puntos de un mismo Monedero PAYBACK por transacción.
• En caso de que un cliente PAYBACK sea titular de más de un Monedero PAYBACK que no estén unidos en una misma Cuenta, las transacciones en las que participe intercambiando Puntos, no serán acumulables y serán consideradas por separado para participar.
• El Cliente deberá utilizar Puntos de su Monedero PAYBACK para cubrir el importe total o parcial de su cuenta en dulcería de cualquier Complejo Cinemex con Puntos de un mismo Monedero PAYBACK por transacción.
• Para participar en la promoción el Cliente deberá comprar por lo menos un boleto de cine durante la vigencia de la promoción para ver la película “Hambre de Poder” en Cinemex mostrando su Monedero PAYBACK.
VI. Premios Nuevos /usados/otros:
No aplica
VII. Establecimientos donde se realizarán las promociones: Los clientes del Programa PAYBACK, podrán intercambiar los Puntos de su Monedero PAYBACK para comprar productos en dulcería en cualquiera de los complejos Cinemex ubicados en la república mexicana. Promoción exclusiva para clientes registrados al Programa PAYBACK con Monedero PAYBACK.
VIII. Fecha de Vigencia de la Promoción: Vigencia del 17 de marzo al 17 de abril de 2017.
Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) es responsable frente a los Clientes de la promoción, beneficios y/o servicios que ofrece. Cualquier reclamación derivada de la promoción, beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex deberá realizarse directamente ante este en el Centro de Atención al Invitado en cualquier complejo Cinemex. PAYBACK MÉXICO es únicamente el canal de comunicación de esta promoción, por lo que no asume responsabilidad respecto de la promoción y/o beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex. Consulta Términos y Condiciones de la promoción en www.payback.mx/hambre-poder