Organizador y responsable de la promoción: Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex)
Nombre de la Promoción: Estamos de fiesta con Cinemex, celebremos juntos los 15 años del Programa de Lealtad.
Forma en cómo se comunicará:
Gana increíbles premios con Cinemex, si eres uno de los 15 clientes que más veces utilice su Monedero PAYBACK para acumular Puntos o bien, pagar con ellos tus consumos en cualquier complejo Cinemex entre el 1 y el 31 de octubre de 2018.
Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) es responsable frente a los clientes de la promoción, beneficios y/o servicios que ofrece; cualquier reclamación derivada de los conceptos anteriores, deberá realizarse directamente ante este en el Centro de Atención al Invitado en cualquier complejo Cinemex. PAYBACK MÉXICO, S. de R.L. de C.V. (PAYBACK), es únicamente el canal de comunicación de esta promoción, por lo que no asume responsabilidad respecto de la misma y/o de los beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex. Consulta Términos y Condiciones en: www.payback.mx/cinemex-15-anos
I. Total de Premios a Otorgar/Incentivos: 15 premios
Mecánica de participación: Los premios se otorgarán a los clientes registrados en el Programa PAYBACK, que del 1 al 31 de octubre de 2018 utilicen la mayor cantidad de veces su Monedero PAYBACK para acumular Puntos o bien, pagar con ellos sus consumos en cualquier complejo Cinemex dentro de la república mexicana.
II. Detalle de Premios y asignación:
Cantidad: 15 paquetes de premios
Descripción: Los premios consisten en una renta de auto, 1 kit de juguetes y 1 cena, patrocinados por: Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) , Alquiladora de Vehículos Automotores, S.A. de C.V. (Hertz), Distribuidora Juguetron S.A. de C.V. (Juguetron) y Servicios de Mercadotecnia Itto, S.A. de C.V (Sushi Itto) respectivamente.
Cada paquete incluye:
1 Tarjeta con 52 boletos de cine gratis (1)
1 Renta de auto en Hertz de flota regular dentro de la república mexicana (2)
1 Kit de Juguetron (3)
1 cena en Sushi Itto para 2 personas (4)
(1) Los 52 boletos serán pre-cargados en el Monedero PAYBACK con el que haya participado en la dinámica. Los boletos aplican para sala tradicional Cinemex, de lunes a domingo. Para utilizar los boletos es necesario que el Monedero PAYBACK participante esté registrado en el Programa de Invitado Especial Cinemex, en caso de que el cliente ganador no lo tenga registrado deberá hacerlo en el Centro de Atención al Invitado de cualquier Complejo Cinemex.
(2) La renta de auto aplica en cualquier sucursal Hertz dentro de la república mexicana para un auto Jeep Renegade o similar por un término máximo de 4 días. Incluye Cobertura LDW Loss Damage Waiver (renuncia de responsabilidad por daños por pérdida) con un deducible de 0% del valor del auto. El ganador, acompañante o en su caso, el tutor legal del ganador, necesita licencia de conducir y una tarjeta de crédito vigentes de las cuales sea el titular en caso de algún daño o cargo extra que se sujete a las políticas de la arrendadora. La renta del auto aplica del 7 de enero al 31 de marzo de 2019.
(3) El Kit de Juguetron incluye: 1 Barco en una botella de LEGO, 1 Arco del Triunfo de LEGO y 1 Monopoly Gamer de HASBRO.
(4) Cena válida para 2 personas. Para recibir este premio, el cliente ganador recibirá un correo electrónico por parte de Sushi Itto con un certificado electrónico válido por 1 cena para dos personas con valor de $1,000.00 M.N. El certificado deberá ser utilizado en una sola exhibición, no tiene valor monetario y no puede canjearse por dinero en efectivo. Válido en ciudades participantes: CDMX y área metropolitana, Toluca, Puebla (ciudad) , Pachuca, Aguascalientes (ciudad), Chihuahua (ciudad), Torreón, Monterrey, Querétaro (ciudad), Orizaba, Xalapa, Veracruz-Boca del Río, Oaxaca, Cuernavaca, Jiutepec, Acapulco, Villahermosa, Tuxtla Gutiérrez, Playa del Carmen y Cancún. No aplica en servicio a domicilio. El certificado será válido hasta el 31 de diciembre de 2018.
III. Garantías sobre Incentivos:
No aplica
IV. Mencione Procedimiento y Anexe la lista de él (los) lugares para realizar el canje por el incentivo:
Mecánica de Participación: Podrán participar únicamente los clientes que se encuentren registrados en el Programa de Lealtad PAYBACK y que cuenten con cualquier Monedero PAYBACK.
Para participar, el cliente deberá utilizar la mayor cantidad de veces su Monedero PAYBACK para acumular Puntos o bien, pagar con ellos sus consumos en cualquier complejo Cinemex dentro de la república mexicana y, si es uno de los 15 clientes que más veces utilizo su Monedero entre el 1 y 31 de octubre de 2018, serán los ganadores.
Los datos que hayan proporcionado los clientes PAYBACK al momento de registrarse en el Programa de Lealtad PAYBACK, serán a través de los cuales serán contactados en caso de resultar ganadores.
Promoción realizada por Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) que se lleva a cabo a través del Programa de Lealtad PAYBACK del cual Cinemex forma parte y que es administrado por PAYBACK, por lo que será publicitada a través de los canales de comunicación de PAYBACK, Cinemex, Hertz, Juguetron y Sushi Itto, los cuales podrán ser en forma enunciativa más no limitativa: vía electrónica (e-mail), sitio web, redes sociales, medios digitales o material POP. Promoción exclusiva para miembros del Programa de Lealtad PAYBACK con cualquier Monedero PAYBACK.
Mecánica de selección de ganadores:
Cinemex ha designado a PAYBACK para que éste sea quien realice la selección y determinación de los clientes ganadores que hayan cumplido con las condiciones de participación y que hayan utilizado la mayor cantidad de veces su Monedero PAYBACK durante el periodo de la dinámica.
En caso de que el/ los cliente(s) que resulten ganadores no reúnan la totalidad de los requisitos de participación señalados en estas bases, se encuentren en alguna de las causales de descalificación y/o exclusión o bien, no logren ser contactados al número de teléfono y/o correo electrónico que proporcionó al momento de su registro en el Programa PAYBACK, el premio se asignará al siguiente cliente PAYBACK participante que haya cumplido con los requisitos para ser considerado como ganador.
En caso de que el / los ganador(es) no reclamen el premio o no envíen la documentación que se refiere en las bases de esta dinámica en los tiempos establecidos, éstos lo perderán sin poder reclamar posteriormente compensación económica alguna, por lo que PAYBACK, Cinemex, Hertz, Juguetron y Sushi Itto quedarán eximidos de cualquier responsabilidad.
En esta dinámica no interviene la suerte, el azar, la combinación de números o la aleatoriedad.
Fecha de Publicación de Ganadores: Será publicado el 15 de noviembre de 2018.
Lugar donde se publicarán los ganadores y/o cómo se darán a conocer los ganadores:
El nombre de los ganadores se publicará en el sitio www.payback.mx/cinemex-15-anos el día 15 de noviembre de 2018, así como el premio otorgado. Por cuestiones de seguridad del ganador, en ningún momento será publicado en otro sitio de internet o en cualquier otro medio que no sea el ya indicado.
Lugar y fecha de entrega de premios:
Una vez terminada la vigencia de la promoción y a partir de la publicación del nombre del ganadores, en el sitio web: www.payback.mx/cinemex-15-anos; PAYBACK contactará a los ganadores en un periodo máximo de 5 días hábiles a partir de la fecha de publicación del ganador a través del correo electrónico o número de teléfono que el cliente haya proporcionado al momento de registrarse en el Programa PAYBACK. Los ganadores deberán enviar a PAYBACK en un periodo máximo de 2 días hábiles posteriores a la fecha en que fue notificado, al correo electrónico que PAYBACK le proporcione en el primer contacto que se tenga con él, los siguientes documentos: copia digitalizada de su Monedero PAYBACK por ambos lados con el cual participó en la dinámica, o bien, en caso de que se trate de una Tarjeta American Express con los elementos de código de barras y número PAYBACK al reverso, se requeriría únicamente una copia digitalizada del reverso, copia de su identificación oficial vigente que puede ser cualquiera de las siguientes: INE (IFE), cédula profesional o pasaporte vigentes. Lo anterior para poder reclamar su premio.
Una vez que los documentos y datos del ganador hayan sido validados por PAYBACK, el cliente acepta que PAYBACK proporcione a Cinemex, Hertz, Juguetron y Sushi Itto sus datos para que coordine la entrega de su premio.
El/los ganadores deberán comunicarse a los teléfonos: Desde el interior de la república mexicana al 01800 838 35 70 y en la Ciudad de México y área metropolitana: al (01 55) 53 26 2538 en un horario de atención de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 horas en donde podrá aclarar cualquier duda que tenga con respecto a la documentación y/o entrega del premio.
Los datos personales proporcionados por los clientes registrados al Programa PAYBACK, serán tratados de conformidad a como fue autorizado su uso en términos del Aviso de Privacidad Integral de PAYBACK y Cinemex. Si desea consultarlos el cliente podrá visitar www.payback.mx/cinemex-15-anos así mismo, y de acuerdo a como se indica en el aviso, sus datos podrán remitirse a encargados para dar cumplimiento a las obligaciones que en este caso se asumen para poder hacer la entrega del premio, incluyendo a PAYBACK MÉXICO, S. de R.L. de C.V. Los datos que se compartirán serán únicamente nombre completo del cliente ganador con el que aparece registrado en el Programa así como teléfono de contacto o correo electrónico con el que el cliente se registró en el Programa PAYBACK. También se compartirá información sobre el premio al cual se hizo acreedor.
En caso de no recibir la documentación señalada en la sección de “lugar y fecha de entrega de premios” dentro de plazo indicado, el premio se cancelará sin que el/ los clientes ganadores tengan derecho a solicitar compensación alguna, por lo que PAYBACK, Cinemex, Hertz, Juguetron y Sushi Itto quedarán eximidos de responsabilidad.
El/ los clientes podrán en cualquier caso rechazar su premio renunciando a él sin poder exigir compensación económica alguna y liberando a PAYBACK, Cinemex, Hertz, Juguetron y Sushi Itto de responsabilidad.
El premio es intransferible a otra persona que no sea el ganador y no se podrá reclamar su equivalente en efectivo.
Vigencia para viajar: No aplica
Devoluciones: No aplica
Criterio de desempate: En caso de existir un empate en el número de veces que un cliente utilizo su Monedero para acumular Puntos o bien, pagar con ellos sus consumos, el criterio de desempate será el participante que haya primero utilizado la mayor cantidad de veces su Monedero PAYBACK (en hora y fecha) en cualquier complejo Cinemex de la república mexicana.
Exclusiones/Descalificación: i) No participan Monederos PAYBACK bloqueados o cancelados o que no se encuentren registrados en el Programa; (ii) No participan aquellos clientes que hubieren revocado su consentimiento para tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad Cinemex que fue puesto a su disposición; (iii) No participan clientes con Monederos PAYBACK emitidos en el extranjero; (iv) No podrán participar empleados de Loyalty Partner Services Mexico, S. de R.L. de C.V., de Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex), de Alquiladora de Vehículos Automotores, S.A. de C.V. (Hertz), de Distribuidora Juguetron S.A. de C.V. (Juguetron) y/o de Servicios de Mercadotecnia Itto, S.A. de C.V (Sushi Itto) (v) en caso de que el cliente PAYBACK ganador sea menor de edad, este deberá viajar acompañado de su padre o tutor legal; en caso contrario, el premio se perderá sin que el cliente ganador tenga derecho a solicitar compensación alguna. (vi) La participación en esta promoción es única, en caso de que se detecten dos o más registros con datos iguales de un mismo participante, éste será descalificado.
V. Restricciones al cliente respecto de cantidad máxima de contratación de bienes y/o servicios:
La participación en esta promoción es única, en caso de que se detecten dos o más registros con datos iguales de cada uno de los participantes estos serán descalificados. Los responsables de la promoción se reservan el derecho de eliminar a todo aquel cliente que lleve a cabo cualquier comportamiento irregular o ilegal en esta promoción. Solo aplica un premio para el cliente ganador.
VI. Premios Nuevos /usados/otros:
No aplica
VII. Establecimientos donde se realizarán las promociones: Aplica al utilizar el Monedero PAYBACK directamente en complejos Cinemex dentro de la república mexicana. Promoción exclusiva para clientes registrados en el Programa PAYBACK con Monedero PAYBACK registrado y activado.
VIII. Fecha de Vigencia de la Promoción: Vigencia del 1 al 31 de octubre de 2018. Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. (Cinemex) es responsable frente a los clientes de la promoción, beneficios y/o servicios que ofrece. Cualquier reclamación derivada de la promoción, beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex deberá realizarse directamente ante este en el Centro de Atención al Invitado en cualquier complejo Cinemex. PAYBACK MÉXICO es únicamente el canal de comunicación de esta promoción, por lo que no asume responsabilidad respecto de la promoción y/o beneficios y/o servicios ofrecidos por Cinemex. Consulta Términos y Condiciones de la promoción en www.payback.mx/cinemex-15-anos